오늘은 구매대행 3편입니다. 더욱더 자세하게 알려드리려고 하고 있는데, 쉽지가 않네요. 그래도 모두가 빠르게 매출을 내실 수 있도록 필요한 팁들만 골라서 공유해드릴게요. 끝까지 따라해주시면 분명히 판매가 이루어질 것이니 믿고 봐주세요!
1. 국내 위탁 판매란 무엇인가?
많은 사람들이 처음 시작하는 것이 바로 국내 위탁판매이다. 국내 위탁판매는 간단하게 말하면 국내 제조업이나 도소매 업체의 물건을 위탁해서 고객에게 판매하는 방식이다. 도매사이트에서 공급자가 올린 가격에 나의 마진을 붙여 스마트스토어에 올리는 구조이기 때문에 위 수수료가 나의 수익이 되는 것이다. 해외구매대행과 다르게 국내위탁의 경우, 국내에서 모든 게 이루어지기 때문에 업무 프로세스가 편하다. 한국인과 대화를 하고, 재고 문제를 해결하며, 여러 사이트에서 대량의 상품을 가져올 수 있다. 또한, 대량으로 업로드하는 기능을 제공하는 도매사이트가 많이 있기 때문에 이를 이용하면 상품을 빠르게 업로드 할 수 있다. 대표적으로 도X꾹, 도X매, 오너클X, 초이X 등등이 있다.
2. 대량 등록 프로그램 등록
위탁 판매 시, 첫번째 전략은 대량 등록 프로그램을 통해 상품수를 늘리는 것이다. 정확히 말하자면 엑셀 일괄 등록폼을 제공하는 도매 사이트에서 소싱을 하는 것이다. 이 경우 아이템 소싱 시간을 줄이고, 대량으로 상품을 업로드를 하면서 고객의 접근율을 높이는 전략이다. 소이 말해 미끼를 뿌리는 것이다.
처음 시작하게 되면, 아이템 소싱을 위해 많은 시간을 투자하게 된다. 하지만 위 전략을 사용한다면 도매사이트의 제품을 전체 업로드해서 한번에 많은 제품을 올릴 수 있다. API 연동 또는 엑셀 등록을 통해 할 수 있다.
여기서 해당 전략을 선택하는 이유는 2가지가 있을 것이다. 위에서 언급했듯이 아이템 소싱을 줄이고 제품 수에 집중하는 것이다. 그렇게 되면 어느 하나 제품이 걸리면 자연스럽게 많은 제품을 소비자들에게 보여줄 수 있다. 또한, 1만~2만개의 제품을 일괄로 등록하기 때문에 유입 확률이 높다는 것이다.
하지만 중요한 단점도 있다. 바로 가격 경쟁력과 재고 문제이다. 대량등록을 하게 되면 아무것도 확인하지 않고 올리고, 나 말고 다른 사람들도 그렇게 할 수 있다는 것이다. 그렇게 되면 100원 200원 싸움으로 가격 경쟁을 해야 되는 상황이 벌어진다. 마진율이 그만큼 낮기 때문에 매출에 비해 이익이 작아진다. 또한, 1만개 이상의 제품의 재고를 실시간으로 확인을 할 수 없다. 주문이 들어왔을 때, 도매사이트 검색시 재고가 없을 확률 또는 상품이 없을 확률도 있다는 것이다. 그러면 CS가 발생하고 그에 대한 스트레스도 감수해야 될 부분이다.
위 전략은 나는 다다익선, 마케팅 보다는 닥등(닥치고 등록)을 해서 제품 수로 승부보겠다는 판매자에게 추천한다.
3. 반자동 업로드 방식
반자동 업로드는 카테고리와 키워드를 어느정도 찾아보고 제품을 소싱 하는 것이다. 반자동의 경우, 대량 등록과 등록 방법은 유사하다. 하지만, 제품을 선택해서 올리는 것이 특징이다.
여기서 추천하는 방법은 하나의 카테고리를 정해서 제품을 소싱 하는 것이다. 예를 들어, 아이템 스카우트를 통해 카테고리를 먼저 분석해본다.
헬스 쪽에 관심이 있다 보니 처음에 내가 직접 사용해봤던 턱걸이 운동기구를 생각했다. 그리고 검색했을 때, 상품 종합지표가 좋음을 보여준다. 이런 제품을 하나 찾는 것이 첫 시작이다. 아이템 발굴 탭에서 여러 카테고리와 키워드를 검색해보면서 큰 카테고리를 정한다.
그리고 이제 도매사이트에 들어가서 아이템 소싱을 시작하는데, 여기서 턱걸이 운동기구는 모두 소싱을 하는 것이다. 가격 특징 구분 없이 문틀 철봉이던 실제 설치하는 철봉, 딥스 운동기구 등 이런 상품을 모두 가지고 오는 것이다. 더 나아가서 헬스소품, 헬스 카테고리 제품을 찾아서 업로드를 한다.
여기서 반자동 방식의 특징은 바로 키워드를 선정한다는 것이다. 일괄로 여러 제품을 찾았지만 그래도 모든 제품 군이라는 것이다. 이 말은 상품명을 모두 유사하게 지을 수 있다. 그렇게 되면 검색 확률을 월등히 높일 수 있다.
연관 키워드를 보고 경쟁강도가 낮은 키워드를 추출하면 하나의 상품명이 된다. [턱걸이 운동기구 치닝디핑 친업 가정용 철봉] 이런 식으로 큰 상품명을 정해 놓고 제품에 맞춰 색상을 넣어주거나 임의로 모델명을 넣어주면서 상품명을 하나씩 만들면 된다.
업로드 방식은 스마트스토어라면 엑셀 일괄등록 폼을 사용해서 올리면 된다. 대부분 도매사이트는 엑셀폼을 제공해주기 때문에, 도매사이트에서 제품을 선택하고 엑셀폼을 다운받고 바로 업로드를 하면 자연스럽게 등록된다. 이렇게 되면 빠르게 여러 제품을 등록할 수 있으니 이 방법으로 반자동 등록을 하면 된다.
반자동 방식의 장점은 내가 카테고리를 알고 있는 것과 제품을 눈으로 보고 소싱을 한다는 것이다. 그렇게 되면 키워드를 한 번만 찾아서 상품명을 만들어 놓으면 그걸 계속 활용할 수 있다는 장점이 있다. 그리고 키워드를 찾았다는 것은 경쟁강도가 낮은 상품이기 때문에 고객에게 노출될 확률이 더 높다. 그래서 관심 있는 카테고리가 있다면 위 방법으로 소싱을 처음 해보는 것을 추천한다.
4. 수동 등록 방식
수동 등록방식은 네이버 스마트스토어에서 직접 모든 걸 하나씩 등록하는 것이다. 이 방법은 굉장한 노력과 시간이 투자가 된다. 처음에는 위 방법을 해보는 것을 추천한다. 그 이유는 실제 등록 해봐야지 스마트스토어에서 필요한 내용은 무엇이며 어떻게 해야 상위 노출이 되는지 확인할 수 있기 때문이다. 그리고 수동 등록을 하게 되면 가장 큰 장점은 품질체크를 할 수 있다는 것이다. 네이버 SEO를 맞춰야 네이버 쇼핑 상단에 노출될 수 있다. 대량, 반자동 등록을 활용한다면 위 품질체크를 하지 못하고 일괄로 등록되기 때문에 상위 노출에 좀 불리하다.
상품 등록페이지에서 이제 하나씩 등록을 하는 것이다. 카테고리부터 마지막 리뷰 포인트 및 내용까지 하나씩 등록을 해야 한다. 처음부터 간략하게 팁들을 알려드리겠다.
1. 카테고리의 경우
내가 판매하는 제품을 네이버 쇼핑에 검색을 해서 1위 판매자의 카테고리를 가지고 오면 된다. 하지만 웬만하면 카테고리명에 입력하면 나오기 때문에 크게 문제는 없다.
2. 상품명
이 부분이 가장 중요하다. 많은 시간을 투자해서 작성해야 되는 부분이다. 여기서 팁은 모두 같은 카테고리의 키워드를 만드는 것이다. 예를 들어 턱걸이 라는 제품에 많은 키워드를 넣으려고 스트레칭, 필라테스 이러한 단어를 넣으면 안 된다. 위에 예시처럼 턱걸이, 등 운동, 철봉, 친업 이런 단어들 즉, 같은 카테고리의 단어를 조합해야 한다. 그리고 마지막으로 상품명 검색품질 체크를 해서 별 이슈가 없으면 입력하면 된다.
3. 판매가, 옵션, 상품 이미지
나의 마진을 고려하여 판매가는 산정하면 되고 옵션 또한 입력하면 된다. 크게 어려운 영역은 아니다.
상품 이미지 또한 도매사이트에서 썸네일을 저장하고, 제품소개 페이지 즉 웹기술서도 캡쳐를 통해 저장해서 업로드 하면 된다.
4. 상품주요정보
상품 주요정보의 경우 모델명, 브랜드, 제조사, KC 인증 부분이 가장 중요하다. 모델명과 브랜드, 제조사는 실제 운영하고 있는 스토어 이름을 넣는 것을 추천한다. 브랜드는 스튜디오 이름, 제조사는 스튜디오이름+협력사 이렇게 입력하면 된다. 그리고 KC인증은 실제 있는 제품을 판매해야 되기 때문에 도매사이트에서 입력된 정보를 확인하고 업로드를 해야 된다. 가전, 유아, 운동기구 제품은 KC가 필수이기 때문에 이 부분은 필히 확인을 해야 한다. 하지만 여기서 해외구매대행 제품은 KC가 예외이다. 이 부분은 뒤에서 더 정확하게 설명을 할 예정이다.
5. 검색설정
나머지 부분은 쉽게 입력할 수 있는 부분이다. 그리고 중요한 부분이 검색설정이다. 여기서는 태그를 입력할 수 있다. 태그란 상품명에서 사용하지 못한 키워드를 입력할 수 있는 곳이다. 예를 들어 철봉이면 튼튼한, 안전한, 홈트레이닝 등 이러한 접미, 접두 키워드를 추가로 넣는다고 생각하면 된다. 태그를 입력할 때 직접 입력으로 하고 키워드를 입력했을 때, 뒤에 번호가 나와있는 것을 선택해야 된다. 번호가 없다면 실제로 사용하는 태그가 아니기 때문에 노출이 되기 어렵다.
이렇게 가장 기본적인 사항들을 입력하면 이제 등록 절차는 모두 끝난다.
그리고 최종 마지막으로 검색품질 체크를 누르면 내가 잘 입력했는데, 빼먹은 곳은 없는지 알려준다. 이걸 클릭하고 별 이상이 없으면 이제 업로드를 누르면 된다.
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